Как пройти верификацию KYC на HedgerX
У HedgerX три уровня верификации. Уровень 1 даётся при регистрации, для уровня 2 нужны документ и скан лица, для уровня 3 нужно подтверждение адреса. Уровень задаёт суточный лимит вывода.
HedgerX принимает загранпаспорт или национальное удостоверение личности. Он не принимает водительские права, студенческий билет, визу, вид на жительство или внутренний паспорт.
KYC не поддерживается для граждан материкового Китая. HedgerX также называет ограниченными странами Турцию, Казахстан и Индонезию, а пользователи младше 18 лет не могут пройти верификацию.
Шаги в приложении
- Откройте профиль. Нажмите на значок профиля, чтобы открыть настройки аккаунта, затем нажмите «Не верифицирован» или «Пройти верификацию».
- Начните верификацию. Нажмите «Пройти верификацию».
- Введите данные. Выберите гражданство, страну проживания и тип документа, затем введите полное имя и номер документа. Они должны точно совпадать с документом.
- Следуйте подсказкам. Загрузите цветной документ так, чтобы были видны все четыре угла, пройдите проверку лица и отправьте данные.
- Дождитесь проверки. HedgerX говорит, что проверка обычно занимает от 1 до 24 часов. После одобрения на странице «Центр верификации» появится «Уровень 2: первичная верификация».
- Добавьте уровень 3, если он вам нужен. Отправьте подтверждение адреса, например счёт за коммунальные услуги, чтобы снять суточный лимит вывода.
Уровни верификации и лимиты вывода
| Уровень | Что нужно предоставить | Суточный лимит вывода |
|---|---|---|
| Уровень 1 | Регистрация, привязка почты или телефона | 0,05 BTC |
| Уровень 2 | Документ и распознавание лица | 20 BTC за 24 часа |
| Уровень 3 | Подтверждение адреса | Без ограничений |
По описанию HedgerX, уровень 1 даёт базовый доступ к торговле и входу, уровень 2 даёт более крупные выводы и доступ к большему числу мероприятий, а уровень 3 все права аккаунта.
Советы по фото от HedgerX
- Каждая введённая вами деталь должна совпадать с документом, включая отчество или второе имя.
- Снимайте документ в цвете при хорошем свете, так, чтобы были видны все четыре угла.
- Загрузите обе стороны, если у документа их две.
- Для проверки лица расположите лицо по центру, хорошо осветите его и уберите всё, что его закрывает.
Если верификация постоянно не проходит, обратитесь в службу поддержки для ручной проверки.
Изменения безопасности блокируют вывод
HedgerX блокирует вывод криптовалюты и фиатных средств на 24 часа после смены пароля, торгового PIN или двухфакторной аутентификации. Закончите эти изменения, прежде чем планировать вывод.
Частые вопросы
Обязателен ли KYC?
HedgerX говорит, что каждый пользователь должен пройти хотя бы уровень 1, который даётся автоматически при регистрации. Более высокие уровни повышают лимиты вывода.
Почему мою верификацию отклонили?
Обычные причины: данные отличаются от документа, размытое или чёрно-белое изображение, просроченный или обрезанный документ, не пройденная проверка лица, ограниченная страна, возраст младше 18 лет или документ, уже использованный в другом аккаунте. HedgerX уведомляет вас по почте или в аккаунте с указанием причины.
Можно ли использовать один документ для двух аккаунтов?
Нет. Каждый человек может верифицировать один аккаунт, а повторный документ приводит к отказу в верификации.
Можно ли позже изменить данные KYC?
После одобрения нельзя. Если этого требует юридическое изменение, например новое имя, обратитесь в службу поддержки с действующими юридическими документами.
Стоит ли пользоваться сервисом, который проходит KYC за меня?
Нет. HedgerX предостерегает от прохождения KYC через сторонние сервисы или посредников из-за риска утечки данных и мошенничества.