如何完成 HedgerX KYC 验证
HedgerX 有三个验证等级。等级 1 随注册获得,等级 2 需要身份证件和人脸扫描,等级 3 需要地址证明。等级决定您的每日提现限额。
HedgerX 接受护照或国民身份证。不接受驾照、学生证、签证、居留许可或国内护照。
中国大陆公民不支持 KYC。HedgerX 还把土耳其、哈萨克斯坦和印度尼西亚列为受限国家,18 岁以下的用户无法验证。
应用中的步骤
- 打开您的个人资料。 点击个人资料图标进入“账户设置”,然后点击“未验证”或“立即验证”。
- 开始验证。 点击“立即验证”。
- 输入您的信息。 选择国籍、居住国和证件类型,然后输入全名和证件号码。它们必须与证件完全一致。
- 按提示操作。 上传彩色证件,四个角都要可见,完成人脸检测,然后提交。
- 等待审核。 HedgerX 称审核通常需要 1 至 24 小时。通过后,“验证中心”页面会显示等级 2 初级验证。
- 如有需要,添加等级 3。 提交水电账单等地址证明,即可取消每日提现限额。
验证等级与提现限额
| 等级 | 您需要提供什么 | 每日提现限额 |
|---|---|---|
| 等级 1 | 注册,绑定邮箱或手机 | 0.05 BTC |
| 等级 2 | 身份证件和人脸识别 | 每 24 小时 20 BTC |
| 等级 3 | 地址证明 | 无限制 |
按 HedgerX 的说法,等级 1 提供基本交易和登录权限,等级 2 提供更大额度的提现并可参加更多活动,等级 3 提供完整的账户权限。
HedgerX 的拍照提示
- 您输入的每个细节都必须与证件一致,包括中间名。
- 在良好光线下用彩色拍摄证件,四个角都要可见。
- 如果证件有两面,请两面都上传。
- 人脸检测时,请把脸居中,打好光,并取下遮挡物。
如果验证一直失败,请联系客服申请人工审核。
安全变更会锁定提现
在您修改密码、交易 PIN 或双重验证之后,HedgerX 会将加密货币和法币提现锁定 24 小时。在计划提现之前,请先完成这些变更。
常见问题
KYC 是必须的吗?
HedgerX 称每位用户都必须至少完成等级 1,它随注册自动获得。更高的等级会提高提现限额。
我的验证为什么被拒绝?
常见原因有:信息与证件不符、图片模糊或为黑白、证件过期或被裁剪、人脸检测失败、受限国家、未满 18 岁,或该证件已在另一个账户上使用。HedgerX 会通过邮件或在账户中通知您,并说明原因。
同一份证件可以用于两个账户吗?
不可以。每个人只能验证一个账户,证件重复会导致验证失败。
我以后可以修改 KYC 信息吗?
审核通过后不可以。如果因新名字等法律变更需要修改,请带着有效的法律文件联系客服。
我应该使用替我做 KYC 的服务吗?
不应该。HedgerX 提醒,由于存在数据泄露和欺诈的风险,不要通过第三方服务或代理来完成 KYC。