Как сбросить пароль для входа и торговый пароль HedgerX
На HedgerX два пароля: для входа и 6-значный торговый. Смена любого блокирует вывод криптовалюты и фиата на 24 часа.
Смена любого пароля приостанавливает вывод и платёжные функции на 24 часа. Планируйте сброс на время, когда выводить ничего не нужно.
Если вы вошли в аккаунт
- Откройте Центр безопасности. Нажмите значок профиля вверху справа и выберите «Центр безопасности».
- Выберите пароль для смены. Пароль для входа или торговый пароль.
- Введите новое значение. Для пароля входа введите старый и новый. Для торгового пароля введите новый 6-значный PIN и код подтверждения из почты.
Забыли пароль для входа
- На странице входа выберите «Забыли пароль».
- Введите адрес почты или номер телефона, с которыми регистрировались, и продолжите.
- Введите код подтверждения и новый пароль.
По ходу система показывает подсказки. После сброса войдите с новым паролем.
Частые вопросы
Что делать, если я забыл пароль для входа?
На странице входа выберите «Забыли пароль», введите почту или телефон, с которыми регистрировались, затем код подтверждения и новый пароль.
Какой пароль считается надёжным?
HedgerX требует от 8 до 32 символов с цифрой, заглавной буквой и специальным символом и не советует использовать даты рождения и имена.
Что ещё включает 24-часовую блокировку вывода?
Её включают также сброс SMS- или Google-аутентификации, разблокировка аккаунта и смена зарегистрированной почты. Необычная активность на аккаунте тоже может приостановить вывод.