HedgerX’te yanlış adrese kripto gönderdiniz
Yanlış bir adrese, ağa veya sözleşmeye yapılan transfer genellikle kurtarılamaz. HedgerX bazı durumlarda kendi takdiriyle, ücret karşılığında ve en az bir aylık bekleyişle deneyebileceğini söylüyor.
HedgerX, yanlış gönderilen tokenları geri almakla yasal olarak yükümlü olmadığını belirtiyor. Her kurtarma bir nezaket göstergesidir ve garanti taşımaz.
Desteğe ne gönderilmeli
Müşteri desteğiyle iletişime geçin ve şunları ekleyin:
- Hesap kimliğiniz veya UID’niz.
- Gönderdiğiniz coin, tutar ve işlem hash’i.
- Gönderdiğiniz adres ve yatırma ayrıntılarının bir ekran görüntüsü.
- Coin HedgerX’te mevcut değilse, kurtarılan fonların gönderilebileceği bir adres.
HedgerX kurtarmanın neleri içerdiğini söylüyor
- İş, yüksek yetkili personel ve bir risk kontrol incelemesi gerektirir ve HedgerX bir ücret alacağını söylüyor.
- Bazı adımlar yalnızca cüzdan yükseltme ve bakım pencerelerinde yapılabilir; bu yüzden kurtarma bir aydan, bazen daha uzun sürebilir.
- HedgerX yalnızca kontrol edilebilir bir maliyet dahilinde yardım edecek ve fonları geri alma ihtimalinizin düşük olduğunu söylüyor.
Adresler neden yanlış gider
- Bir cüzdan adresi, bir token sözleşme adresiyle karıştırılır. Sözleşme adresleri kod çalıştırır ve fonları iade edemez.
- Adres değişti. HedgerX güvenlik için veya blokzincir yükseltmelerinden sonra yatırma adreslerini güncelleyebilir ve bazı adreslerin süresi dolar.
- Ağ eşleşmiyor. Bir ERC-20 tokenı başkalarıyla aynı kısaltmayı paylaşabilir; bu yüzden token türünü de kontrol edin.
Adresi her zaman yatırma sayfasından kopyalayın ve önce küçük bir deneme gönderin.
Sık sorulan sorular
HedgerX süresi dolmuş veya eski bir adrese gönderilen fonları kurtarabilir mi?
HedgerX genellikle kurtaramayacağını ve adresi doğrulamadıysanız zararı sizin üstlendiğinizi söylüyor. Başka bir makale HedgerX’in süresi dolmuş adresler için kurtarma sunmadığını söylüyor.
Bir sözleşme adresine gönderilen yatırım ne olur?
HedgerX bu fonların genellikle kurtarılamaz olduğunu söylüyor. Sözleşme bir proje ekibine aitse o ekibe sorabilirsiniz, ancak kurtarma garanti değildir. HedgerX kendisine ait olmayan sözleşmelere müdahale edemez.
Memo veya etiket yanlışsa ne olur?
HedgerX, fonların sizin olduğunu doğrulayabilirse elle hesaba geçirebilir. Adres bir sıcak cüzdana aitse ve yatırım size bağlanamıyorsa fonlar kurtarılamayabilir.