So heben Sie Krypto bei HedgerX ab
Öffnen Sie Wallet und Abheben, wählen Sie Coin und Netzwerk und geben Sie Adresse und Betrag ein. Die Limits hängen von Ihrer KYC-Stufe ab, und Sicherheitsänderungen sperren Auszahlungen für 24 Stunden.
Wählen Sie das Netzwerk, das die empfangende Wallet unterstützt, nicht das billigste. HedgerX warnt: Bei einem unpassenden Netzwerk können die Gelder dauerhaft verloren gehen.
Das Ändern von Passwort, Handels-PIN, Zwei-Faktor-Authentifizierung, E-Mail oder Telefon sperrt Auszahlungen für 24 Stunden.
Probieren Sie zuerst eine kleine Auszahlung aus und bestätigen Sie, dass sie ankommt, bevor Sie mehr bewegen.
Schritte zur Auszahlung
- Wallet öffnen, dann Abheben. Wählen Sie die Auszahlungsart: On-Chain oder intern, wenn der Empfänger ebenfalls ein HedgerX-Konto hat.
- Den Coin wählen.
- Das Netzwerk wählen. Es muss zu dem passen, was die empfangende Wallet oder Börse unterstützt.
- Die Adresse eingeben. Fügen Sie sie ein und vergleichen Sie die ersten und letzten Zeichen mit der Quelle.
- Ein Memo oder einen Tag hinzufügen, falls der Coin einen braucht. Erforderlich für XRP, TON, BNB auf BEP-2 und EOS.
- Bestätigen und absenden. Vergleichen Sie den Betrag mit Ihrem verfügbaren Guthaben und der Gebühr.
- Den Status verfolgen. Sie finden ihn in Ihrem Auszahlungsverlauf. Laut HedgerX erscheint die Transaktions-ID meist innerhalb von 1 bis 60 Minuten.
Limits nach KYC-Stufe
| Stufe | Tägliches Auszahlungslimit |
|---|---|
| Stufe 1 | 0,05 BTC |
| Stufe 2 | 20 BTC pro 24 Stunden |
| Stufe 3 | Unbegrenzt |
Mindestbeträge und Auszahlungsgebühren unterscheiden sich je nach Coin und Netzwerk. Siehe Gebühren und Mindestbeträge.
Warum eine Auszahlung eingeschränkt sein kann
- Der Betrag liegt unter dem Minimum für diesen Coin.
- Ein Teil des Guthabens ist in offenen Orders, im P2P-Handel, im Copy-Trading oder in Earn-Produkten wie Staking gebunden. Geben Sie es zuerst frei.
- Eine 24-stündige Sicherheitssperre gilt nach einer Änderung von Passwort, Fondspasswort, Zwei-Faktor-Authentifizierung, E-Mail oder Telefon oder nach verdächtiger Aktivität.
- Die Adresse ist ungültig, oder ein erforderliches Memo oder ein Tag fehlt.
- Der Betrag übersteigt das Limit Ihrer KYC-Stufe.
- Das Netzwerk ist überlastet, oder die Wallet wird gewartet.
- Die Risikokontrolle von HedgerX hat das Konto markiert. Die Plattform nennt Wash-Trading, Handel zwischen den eigenen Konten, das Verschieben von Mitteln zwischen Konten und das Eröffnen und Schließen von Positionen 10-mal innerhalb von 3 Minuten. Sie sagt, sie könne Auszahlungen einschränken oder Konten einfrieren.
Wenn eine Einschränkung nicht aufgehoben wird, schreiben Sie dem HedgerX-Support an [email protected] mit Ihrer UID und einer Beschreibung des Problems.
Häufige Fragen
Warum ist der erhaltene Betrag niedriger als erwartet?
HedgerX nennt drei Gründe: in offenen Trades gebundene Mittel, die von der Überweisung abgezogene Auszahlungsgebühr und Prämien, die sich nicht abheben lassen. Prüfen Sie Ihr verfügbares Spot-Guthaben, bevor Sie absenden.
Warum ist meine Auszahlung fehlgeschlagen?
Meist liegt es an zu wenig Guthaben, einer ungültigen Adresse, einer Sperre durch die Risikokontrolle oder an Netzwerküberlastung bzw. Wartung.
Wie erhöhe ich mein Auszahlungslimit?
Schließen Sie eine höhere KYC-Stufe ab. Stufe 1 erlaubt 0,05 BTC pro Tag, Stufe 2 erlaubt 20 BTC pro 24 Stunden, und Stufe 3 hat kein Limit.
Ich habe mein Passwort geändert und kann nicht abheben.
Das ist die 24-stündige Sicherheitssperre. Sie hebt sich nach 24 Stunden automatisch auf.