HedgerX에서 암호화폐를 출금하는 방법
‘지갑’을 열어 ‘출금’을 고르고, 코인과 네트워크를 고른 뒤 주소와 금액을 입력합니다. 한도는 KYC 레벨로 정해지고, 보안 설정을 바꾸면 출금이 24시간 잠깁니다.
가장 싼 네트워크가 아니라 받는 지갑이 지원하는 네트워크를 고르세요. HedgerX는 네트워크가 맞지 않으면 자금을 영구히 잃을 수 있다고 경고합니다.
비밀번호, 거래 PIN, 2단계 인증, 이메일, 전화번호를 바꾸면 출금이 24시간 잠깁니다.
먼저 소액을 출금해 도착하는지 확인한 뒤에 더 옮기세요.
출금 절차
- ‘지갑’에서 ‘출금’을 엽니다. 출금 유형을 고릅니다. 온체인, 또는 받는 사람도 HedgerX 계정이 있다면 내부 송금입니다.
- 코인을 고릅니다.
- 네트워크를 고릅니다. 받는 지갑이나 거래소가 지원하는 것과 일치해야 합니다.
- 주소를 입력합니다. 붙여 넣고, 앞뒤 몇 글자를 원본과 대조합니다.
- 코인에 필요하면 메모나 태그를 추가합니다. XRP, TON, BEP-2의 BNB, EOS에는 필수입니다.
- 확인하고 제출합니다. 금액을 사용 가능한 잔고와 수수료에 비추어 확인합니다.
- 상태를 추적합니다. 출금 내역에서 볼 수 있습니다. HedgerX에 따르면 트랜잭션 ID는 보통 1~60분 안에 표시됩니다.
KYC 레벨별 한도
| 레벨 | 1일 출금 한도 |
|---|---|
| 레벨 1 | 0.05 BTC |
| 레벨 2 | 24시간에 20 BTC |
| 레벨 3 | 한도 없음 |
최소 금액과 출금 수수료는 코인과 네트워크에 따라 다릅니다. 수수료와 최소 금액을 참고하세요.
출금이 제한되는 이유
- 금액이 그 코인의 최소 금액에 못 미친다.
- 잔고의 일부가 미체결 주문, P2P 거래, 카피 트레이딩, 스테이킹 같은 Earn 상품에 묶여 있다. 먼저 풀어야 합니다.
- 비밀번호, 자금 비밀번호, 2단계 인증, 이메일, 전화번호를 바꾼 뒤, 또는 수상한 활동이 있은 뒤에 24시간 보안 잠금이 걸려 있다.
- 주소가 유효하지 않거나 필요한 메모나 태그가 빠져 있다.
- 금액이 KYC 레벨의 한도를 넘는다.
- 네트워크가 혼잡하거나 지갑이 점검 중이다.
- HedgerX의 리스크 관리에서 계정에 표시가 붙었다. 플랫폼은 자전 거래(wash trading), 본인 계정끼리의 거래, 계정 간 자금 이동, 3분 안에 10회 포지션을 열고 닫는 행위를 꼽으며, 출금을 제한하거나 계정을 동결할 수 있다고 밝힙니다.
제한이 풀리지 않으면 UID와 문제에 대한 설명을 적어 HedgerX 지원팀([email protected])에 이메일을 보내세요.
자주 묻는 질문
받은 금액이 예상보다 적은 이유는 무엇인가요?
HedgerX는 세 가지 이유를 꼽습니다. 미체결 거래에 묶인 자금, 송금액에서 빠진 출금 수수료, 출금할 수 없는 보상입니다. 제출하기 전에 현물 계정의 사용 가능한 잔고를 확인하세요.
출금이 실패한 이유는 무엇인가요?
흔한 원인은 잔고 부족, 유효하지 않은 주소, 계정에 대한 리스크 관리상의 제한, 네트워크 혼잡이나 점검입니다.
출금 한도를 올리려면 어떻게 하나요?
더 높은 KYC 레벨을 완료하세요. 레벨 1은 하루 0.05 BTC, 레벨 2는 24시간에 20 BTC, 레벨 3은 한도가 없습니다.
비밀번호를 바꿨더니 출금이 안 됩니다.
24시간 보안 잠금입니다. 24시간이 지나면 자동으로 풀립니다.